La instancia, organizada por el Servicio de Salud Talcahuano, convocó a referentes de organismos internacionales, ministerios, centros de investigación y redes hospitalarias para abordar la aplicación de la IA y la gestión de datos en el sistema sanitario.

El Dr. Fredy Troncoso Espinosa, académico del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad del Bío-Bío (UBB), participó como expositor en las jornadas sobre «Telemedicina e Innovación Digital en Salud», encuentro desarrollado por el Servicio de Salud Talcahuano en el marco de la implementación de su Estrategia de Transformación Digital.

En la ocasión el académico expuso el tema «Inteligencia artificial y optimización para una salud pública más oportuna: predicción de riesgo sanitario, ausentismo y agendamiento inteligente», en la que abordó cómo la inteligencia artificial, el machine learning y la optimización matemática pueden apoyar la toma de decisiones en salud pública, mediante el uso de datos clínicos y administrativos para anticipar riesgos sanitarios, estimar la probabilidad de inasistencia a citas médicas y asignar atenciones de manera más eficiente.

La actividad reunió a directivos, profesionales de la salud de la región con el objetivo de fortalecer competencias técnicas, revisar marcos normativos y analizar el impacto real de la Inteligencia Artificial (IA) y la analítica de datos en la optimización de los servicios de salud pública.

Ecosistema de alto nivel y debate estratégico

El encuentro destacó por su alcance técnico e internacional, integrando a panelistas y expositores de organismos multilaterales como el Banco Mundial, la Organización Panamericana de la Salud (OPS) —a través de su Departamento de Sistemas de Información y Salud Digital— y el Organismo Andino de Salud. Asimismo, contó con la presencia de entidades clave del sector, entre ellas el Ministerio de Salud (MINSAL), el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), InterSystems, CERO.AI, el Instituto de Data Science de la UDD, la Universidad de Chile, la Universidad del Bío-Bío, los Servicios de Salud Concepción, Biobío y Ñuble, y los hospitales Dr. Franco Ravera Zunino y Las Higueras.

La jornada incluyó un saludo virtual de la Ministra de Salud, Dra. May Chomali, quien enfatizó el sentido operacional de estas tecnologías:

«La transformación digital no es solo incorporar nueva tecnología, es transformar la manera en que atendemos a las personas. Es utilizar herramientas como la telemedicina, la IA y una mejor gestión de nuestros datos para acercar la salud a los territorios, reducir los tiempos de espera y entregar una atención más oportuna y resolutiva».

Aporte de la Ingeniería Industrial a los desafíos sanitarios

Durante las sesiones de trabajo se abordaron buenas prácticas implementadas a nivel nacional e internacional para mejorar la experiencia usuaria, la accesibilidad territorial y la eficiencia de los procesos clínicos y administrativos. En este contexto, la experiencia del Dr. Troncoso en analítica avanzada, modelamiento de datos e inteligencia artificial aplicada aportó una perspectiva clave sobre cómo la ingeniería y la optimización de procesos pueden resolver problemáticas críticas en la gestión asistencial.

Vinculación con el entorno público y privado

La participación del Dr. Fredy Troncoso en esta instancia se enmarca y promueve directamente a partir del Programa de Vinculación con el Medio que impulsa el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad del Bío-Bío. Esta iniciativa busca conectar de forma sistemática las capacidades de investigación, desarrollo tecnológico y transferencia de conocimiento de la unidad académica con las necesidades concretas de instituciones públicas y del sector productivo.