Carlos Torres Navarro




Carlos Torres Navarro
Profesor Asistente
Coordinador del Programa Especial de Estudio Ingeniería Civil Industrial  
 
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Santiago, Chile.
Licenciado en Ciencias de la Ingeniería  
 
Líneas de investigación y asistencia técnica: Gestión de calidad, control de calidad y producción.  
 
Docencia:
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad & Seis Sigma
Diseño de Experimentos Aplicados a la Ingeniería Industrial
Gestión Industrial
Ingeniería Económica
(56)(41) 3111395
Artículos Científicos

  • Torres, C. (2014). Orientaciones para implementar una gestión basada en procesos. Ingeniería Industrial, 35(2), 159-171. [ver] [SciELO]  

  • Torres, C., & Sanhueza, R. (2014). Diseño de un modelo escalonado de calidad para empresas de transporte urbano de pasajeros. Revista Ingeniería Industrial, ISSN-e 0718-8307, Vol.13, Nº.1, 77-98. [ver] [Corriente principal] 

  • Torres, C., & Cárdenas, H. (2013). Sistema de indicadores académico para el monitoreo de un proceso de acreditación en una carrera de ingeniería industrial. Universidad, Ciencia y Tecnología, vol. 17, no 68, p. 123-133. [ver] [SciELO] 

  • Torres, C., & Córdova, J. (2014). Diseño de sistema experto para toma de decisiones de compra de materiales. Cuadernos de Administración (Universidad del Valle), 30(52), 20-30. [ver] [SciELO]

  • Torres, C., Jélvez, A., & Pinto, F. V. (2015). Evaluación de la calidad en un servicio de urgencia utilizando el modelo SERVPERF. Universidad Ciencia y Tecnología, 18(71), 108-120. [SciELO]

  • Jélvez, A., Moreno, M., Ovalle, V., Torres, C., & Troncoso, F. (2014). Modelo predictivo de fuga de clientes utilizando minería de datos para una empresa de telecomunicaciones en Chile. Universidad, Ciencia y Tecnología, 18(72), 100-109. [SciELO]

  • Torres, C., & Monsalve, O. (2009). Aplicación de metodología seis sigma para disminuir intervenciones en proceso de fabricación de vidrios. Revista Ingeniería Industrial, 8(1), 93-106. [ver] [Corriente principal]

  • Saldías, N., & Torres, C. (2007). El cuadro de mando integral y los sistemas normativos de gestión. Análisis para la pyme chilena. Revista Ingeniería Industrial, 6(1), 55-68. [ver] [Corriente principal]

  • Torres, C.; Malta, N.; Zapata, C. & Aburto, V. (2015). SciELO. Metodología de Gestión de Riesgo para Procesos en una Institución de Salud Previsional. Revista Universidad, Ciencia y Tecnología. Volumen 19, N° 75. Junio. Venezuela.  

  • Torres, C. & Callegari, N. (2016). SciELO. Criterios para cuantificar costos y beneficios en proyectos de mejora de calidad. Ingeniería Industrial/ISSN 1815-5936/Vol. XXXVII/No. 2/mayo-agosto/2016/p.151-163. [ver] 

  • Torres, C., Waltrick, M.S., Flores, C. (2017). SciELO. Metodología para el seguimiento, medición y análisis energético de una planta manufacturera. Revista de Ingeniería Energética, 2017, vol XXXVIII, n. 2, mayo/agosto, p. 97-105  Centro de Investigación y Pruebas Electro energéticas, Facultad de Ingeniería Eléctrica, Universidad Tecnológica de La Habana, José Antonio Echeverría, Cujae ISSN 1815-5901 RNPS- 1958. [ver]

  • Torres,C., Maria Salete Waltrick y Contanza Delgado Vizcarra. (2017). ISI. Costeo de productos en la industria panadera utilizando el método ABC.  Interciencia. October 2017, VOL. 42 Nº 10. [ver]

  • Torres C., Malta, Arriagada. (2019). SciELO.Metodología para cuantificar costos de distribución de agua potable en zonas rurales. SciELO. Ingeniería Industrial/ISSN 1815-5936/Vol. XXXX/No. 1/enero-abril /2019/ p. 88-96. [ver] 

  • Torres, C.; Waltrick, M.S. y Sepúlveda, J. (2019). RCP. Percepción de la calidad del servicio en un centro de atención primaria de salud chileno. Revista Ingeniería Industrial-UBB

  • Torres C., Olivares, Malta. (2020). SciELO. Sistema de monitoreo para la implementación de la norma ISO 9001. Ingeniería Industrial/ISSN 1815-5936/Vol. XLI/No. 1/enero-abril /2020/ [ver] 

  • Torres, C.; Araya, D.; Malta, N. (2021). SciELO. Integración de enfoques de calidad para mejorar las prácticas de gestión en un servicio técnico automotriz. Revista Universidad, Ciencia y Tecnología (UCT). ISSN 2542-3401. Vol. 25, No. 108. 

Trabajos en Congresos

  • Torres, C. (2014). Propuesta de un Sello de Calidad para Empresas de Transporte Urbano de Pasajeros. Congreso Internacional de Administración, ADM 2014, Ponta Grossa (Brasil)

  • Torres, C.; Jélvez, A.; Oñate, R. (2018). Evaluación de la calidad de servicios tele-médicos: Caso Hospital en Chile. Anais XXXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção – ENEGEP 2018. 16 a 19 de Outubro de 2018, Maceió, Alagoas.

  • Torres, C; Hatakeyama, Kazuo. (2018). Cursos de engenharia no Brasil e Chile: Reconhecimento de títulos e credenciamento. Anais XLVI Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia (COBENGE).  3-6 de setembro. Salvador/BA.

  • Jélvez, A.; Torres, C.; Maldonado, J; Troncoso, F.; Guajardo, C. (2017). Aplicación de herramientas de Ingeniería a la telemedicina sincrónica, caso salud pública en Chile. Telemedicina-UNAD-2017. III Congreso Iberoamericano de Telesalud y Telemedicina y I Congreso Mundial UNADISTA en Ciencia, Tecnología e Innovación en Salud. Bogotá, Colombia - Octubre 4, 5 y 6, 2017. Asociación Iberoamericana de Telesalud y Telemedicina (AITT), Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) de Colombia y Asociación Colombiana de Telesalud y Telemedicina (ACTT)

  • Torres C., Maria Salete Waltrick, Consuelo Flores Canales, Jélvez C., (2017). Aplicación de la pentalogía de Taiichi Ohno para seguimiento energético de una empresa manufacturera. Anais Congresso Internacional de Administração, ADM 2017. Ponta Grossa, Brasil.

  • Torres, Carlos; Malta, Nelson; Zapata, Camila; Aburto, Víctor. (2016).  Estrategia de implementación de la gestión de riesgo en una institución de salud previsional. Anais Congresso Internacional de Administração. Natal. 

  • Peña, Camilo y  Torres, Carlos. (2016).  Aplicación de Pensamiento de Diseño como Estrategia Didáctica de Innovación Metodológica. Actas XXIX Congreso Chileno de Educación en Ingeniería.  5-7 de octubre. SOCHEDI. UFRO. Pucón.

  • Jélvez, Arnaldo; Guajardo, Cristian; Torres, Carlos; Troncoso, Fredy; Maldonado, Juan. (2016). Telemedicina: Oportunidades para Administradores. Anais Congresso Internacional de Administração. Natal.

  • Torres, C. & Córdova, J. (2015, setembro). Aplicación de enfoque multicriterio y sistema experto para apoyar una gestión de abastecimiento. Anais Congresso Internacional de Administração. Ponta Grossa, Brasil. [ver]

  • Jélvez, A. & Torres, C. (2015, setembro). Modelo predictivo de fuga de clientes utilizando minería de datos para una empresa de telecomunicaciones en Chile. Anais Congresso Internacional de Administração. Ponta Grossa, Brasil. 

  • Jélvez, A. & Torres, C. (2015). Diseño de una revista electrónica seriada para informes ejecutivos de memorias de título de ingeniería civil industrial. Actas XXVIII Congreso Chileno de Educación en Ingeniería.7 al 9 de octubre. SOCHEDI. Copiapó. 

Proyectos

  • Torres, C. & Jelvez, A. (2014-2015). Diseño e implementación de una revista electrónica seriada para informes ejecutivos de memorias de título de ingeniería civil industrial. FIDIE-UBB, 27-II-2014.

  • Torres, C. (2011). Determinación de la incertidumbre y evaluación de sus impactos en calidad de resultados de ensayos en probetas de hormigón. DI-UBB.

  • Torres, C., Obreque, C. & Ramirez, M. (1998). Estudio de Gráficas de Control de Calidad Avanzadas y su aplicabilidad a empresas con procesos de producción continua. DIPRODE-UBB.

  • Torres, C., Romero, R. & Bañados, C. (1999). Diseño de un modelo de gestión de calidad de apoyo a estrategias de calidad en empresas del sector metal- mecánico. DIPRODE-UBB.

  • Valenzuela P., Torres, C. & Reyes, C. (2001). Utilización de técnicas de Control Estadístico de Procesos y de Simulación para identificar las variables más importantes del proceso de cocción. ATCP.

  • Torres, C., Menadier, C. & Palacios, C. (2002). Análisis comparativo de técnicas y procedimientos de inspección para madera dimensionada de pino radiata con sales CCA.